济宁兖州区鼓楼街道以政务公开搭建为民服务“连心桥”
大众网 2023-08-07 14:57:29
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【资料图】
鼓楼街道开展宣讲活动
大众网记者 侯畅 通讯员 张涵冰 济宁报道
今年以来，济宁市兖州区鼓楼街道以群众需求为导向，以政务公开与政务服务融合为抓手，突出重点靶向发力，对标最好标准、更好水平，不断探索深化政务公开模式，以公开促落实、以公开促规范，搭建起政府与群众之间沟通的桥梁，真正打通政策落实“最后一公里”，全方位、高标准提高政务服务工作效能。
夯实政务公开主阵地
鼓楼街道大力建设政务公开专区，设置政务公开宣传、自助办件服务、政府信息查阅等多个功能区，配备政务服务公开事项自助查询机、公开资料展示架、电子屏等多项设备，集中摆放政策文件、群众办事指南等文件资料供办事居民群众阅读，配备政务公开专员，为居民和企业提供政策解读、帮办代办服务，实现政务公开宣传、政府信息查询、信息公开申请“一站式”办理，为居民群众提供优质高效服务。
政务公开服务全方位
鼓楼街道线上通过微信公众号，建立“公开+答疑”双向公开渠道，发布居民关注的经济发展、就业、医保、住房等政策内容及工作开展情况，居民也可在线上发起问题要求、意见建议；线下建立“标准化”公开栏，设置党务、政务、财务、便民事务、政策宣传等板块，以群众“看得见”政务信息为目标，有效拓宽信息传播渠道，扩展政务信息公开覆盖面。
探索政民互动新形式
鼓楼街道通过“邀请进来＋宣传出去”“座谈交流＋意见反馈”等活动，搭建与居民沟通交流的新平台，开展“政府开放日”政务公开进社区、进集市等活动，邀请市场监管、卫健、民政、医保等职能单位参与，与居民群众“面对面”交流，向群众宣传医保、养老、就业、助残、生活保障等政策信息，畅通民意表达渠道，激发群众参与政务公开工作热情。
